Shipping policy

お届けについて

お届け地域により配送日数が異なりますので、ご注文確認後に最短お届け日を「メール」にてお知らせします。また、出荷後に発生した交通事情や天候などによって配送が遅れる場合があります。お届け日をご指定頂いた場合でも、離島部および一部地域は、指定頂いた日にお届けできない場合がありますので予めご了承ください。

受注生産品

ご注文日から生産に入り約2週間〜4週間でお届けします。土・日・祝際日及び連休中のご注文に関しましては、休日明けの対応となります。ごく稀に金具や革等の材料欠品による生産納期延長、材料の廃盤による生産中止商品等、イレギュラーな状況が発生する場合があります。

その他の製品

在庫のある商品は通常3日〜5日でお届けします。土・日・祝際日及び連休中のご注文に関しましては、休日明けの対応となります。在庫がない場合は入荷次第の発送となります。

送料

料金は全国一律￥1,100.(税込)、沖縄県・離島地域は¥2,200.(税込)です。代金引換決済をご利用の場合は、代引き手数料￥550.(税込)が加算されます。海外送料は¥2,750.（税込）〜、荷物の重さによって価格が変わる場合があります。ご注文の合計が税込￥33,000.以上の場合は送料無料となります。

ご注文商品の受取可能期間を過ぎた場合

ご注文商品のお受取は、原則として当社発送日から「７日間」が受取可能期間となります。お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を不在通知記載の連絡先にご連絡いただき商品をお受け取りください。

• 不在通知記載の連絡先にご連絡いただけない場合やお客様とご連絡がつかない場合は、ご注文商品が自動的に当社へ返送されます。
• 銀行振込・クレジットカードでご購入されお支払いがお済みのご注文商品においても受取可能期間を過ぎますとご注文商品は自動的に当社へ返送されます。
• 住所不明等のやむを得ない事情により商品のお受け取りができない場合は、再発送をいたしますので、事前に株式会社カオティックオリジンダブ（TEL 03-5432-5332　時間 AM11:00〜PM17:00 【土日祝日を除く】 又はお問い合わせホーム）までご連絡ください。
• 再配送の場合は、ご請求金額（商品代金＋送料）に再配送分送料¥1,650.(税込)が加算されます。銀行振込、クレジットカードでお支払いの場合は、再配送分送料をお振込いただくか代金引換（手数料¥550.税込）での返送となります。
• カオティックオリジンダブオンラインショップでは、お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送が続く場合、ご利用制限をさせていただく場合もございます。

ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。